Готовність з урахуванням різних потреб

Родина з немовлям, літня людина з хронічним захворюванням, власник собаки з обмеженою мобільністю — кожен із них зіткнеться з однаковою відсутністю світла чи тривогою зовсім по-різному. Загальний план евакуації передбачає, що всі можуть самостійно вийти з будинку за дві хвилини. Але дитина дошкільного віку не зрозуміє інструкцію з першого разу, а людина на інвалідному візку потребує перевіреної доріжки без бар'єрів. Саме ця розбіжність між «універсальною порадою» і реальною ситуацією — головна практична проблема, яку вирішує цей розділ.